صورة ذهنية واضحة المعالم

تمكين العدالة يبدأ من تنظيم محكم ودعم يرفع كفاءة القرار..

• الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية جهة قضائية مستقلة تقدم الدعم المتكامل على الصعيد النظامي والفني والمحاسبي والإداري للجان الزكوية والضريبية والجمركية للمساعدة في تمكينها من أداء مهامها بكفاءة واحترافية عالية. ويرتكز عمل الأمانة على تعزيز جاهزية اللجان، وتنظيم مسار أعمالها، ودعم عملية الفصل في المنازعات ضمن إطار مؤسسي يضمن الاتساق والاستقلالية ورفع جودة القرار.

• عملت هوية على تعزيز ظهور الأمانة كجهة مستقلة بذاتها عبر بناء إطار تسويقي يُعيد تقديم دور الأمانة بلغة واضحة ومتزنة، ويقرّب مفاهيمها المتخصصة من الجمهور. ارتكز العمل على تطوير محتوى احترافي، ورسائل دقيقة، ومواد بصرية تعكس مكانة الأمانة ودورها التنظيمي بما يمنحها حضورًا مؤسسيًا يواكب طبيعة عملها. وجاء ذلك ضمن شراكة طويلة المدى، تعكس ثقة الأمانة في نهج هوية وقدرتها على إدارة وتطوير حضورها التسويقي على المدى البعيد.

نطاق العمل

• بناء استراتيجية تسويقية متكاملة تُرسّخ استقلالية الأمانة، وتُعرّف بدورها وموقعها في المنظومة المالية بأسلوب واضح واحترافي.

• صياغة الرسائل التسويقية بوصفها ركيزة للاستراتيجية التسويقية، وتحديد نبرة خطاب تعكس هوية الأمانة وقيمها، لضمان اتساق الرسالة وتعزيز فهم المتعامل لمسار المنازعات والإجراءات المرتبطة بها.

• إعادة بناء الظهور الاتصالي للأمانة عبر حملات نوعية تبسط نقل المعلومة للفئات المستهدفة، وتربط الخدمة بقيمها المؤسسية.

• تطوير بنية المحتوى الرقمية مرتكزة على أسس التبسيط والوضوح، لتعزيز قدرة الأمانة على التواصل مع الفئات المتخصصة والعامة على حدّ سواء.

• إنتاج مواد بصرية وهوية اتصالية تظهر مهنية الأمانة، وتدعم حضورها عبر المنصات الرقمية بصورة متسقة وقابلة للتوسّع.

من خلال هذا المنجز، أعادت هوية تموضع الأمانة في صورتها المؤسسية المستحقة. وقد أسهم الإطار الجديد في رفع مستوى المعرفة بدور الأمانة، وتعزيز ثقة المتعاملين بإجراءاتها، وترسيخ مكانتها كجهة تعنى بالعدالة.

دورنا

• طوّرت هوية الحملة وفق منهجية تسويقية تهدف إلى ترسيخ صورة ذهنية واضحة للأمانة لدى المستفيدين، من خلال صياغة رسائل واضحة موجّهة للفئات المستهدفة بلغة سهلة ومباشرة، وإنتاج محتوى بصري تعريفي إثرائي وتوعوي، يقدّم الأمانة بوصفها جهة مستقلة ومحايدة.

دورنا

• ركز العمل على تحويل المعلومات النظامية إلى محتوى مفهوم، يوضح الخطوات المرتبطة بكل خدمة بطريقة متسلسلة دون الإخلال بدقتها أو طبيعتها المؤسسية. وقدمت هوية ذلك من خلال محتوى بصري ونصي يعكس احترافية الأمانة، ويُسهل على الجمهور فهم الخدمات واختيار ما يتناسب مع احتياجاتهم.
• أسهمت الحملة في تحقيق وصول أدق إلى الفئات المستفيدة، بما يدعم حضور الأمانة كمظلة تنظيمية تقدم خدماتها بوضوح وثقة.